|
האם השימוש בערוץ זה הינו חוקי?
החוק בישראל קובע כי ניתן לבצע פניה באמצעות הדואר
האלקטרוני ולאפשר לנמענים לבקש את הסרתם מרשימת התפוצה.
חוק הגנת הפרטיות מתיר בסעיף 17ו' לו
דיוור ישיר, ובלבד שמקבל
המסר ידע את זהות השולח, מאגר המידע שממנו נלקחו פרטיו
וכיצד להימחק מן המאגר הזה. מנגנון זה ידוע כ- Opt Out.
בנוסף, דואר אלקטרוני אינו חוסה תחת הגדרת "מידע"
בחוק מכיוון שאינו מכיל נתונים לגבי הנמען למעט הכתובת
ליצירת הקשר עמו ואינו נדרש להירשם כמאגר
מידע.
מה לגבי החוק החדש?
על פי החוק החדש, אנו מורשים לדוור למי שביקשו לקבל דברי
פרסום. ברשימותינו 2,000,000 משתמשים מורשי דיוור.
האם מותר לפנות לבתי עסק?
כן. אפשר לפנות לכל בית עסק בישראל במסגרת פניה חד פעמית
לעסקים כל עוד שמדובר בהצעה לקבלת מידע ולא בתוכן שיווקי.
נמענים אשר מבקשים לקבל מידע נוסף יכנסו לרשימת מבקשי
המידע ואחר כך לטיפולו של הלקוח.
מידע נוסף כאן
האם משלמים גם על הודעות שלא מגיעות
ליעדן?
לא. כאשר אנו מתחייבים על
דיוור כמות הודעות
מסויימת אין אנו מפסיקים את התהליך עד שכל ההודעות הגיעו
ליעדן.
האם אתם מסירים את המבקשים זאת
מרשימות התפוצה?
כן. אנו רואים בהסרת גולשים אשר אינם מעוניינים לקבל דואר
מאיתנו חלק אינטגרלי ביותר מהשרות שאנו מעניקים
ללקוחותינו. באמצעות שמירה על רשימת תפוצה נקייה מגולשים
הזועמים על חדירה לפרטיותם, אנו מונעים את הטרדת לקוחותינו
ככל האפשר.
האם ניתן לפלח את רשימת התפוצה ע"פ
איזור גאוגרפי?
בעקרון כן אם כי מדובר ברשימות קטנות אשר אינן עולות על
100,000 רשומות. גם במידה ומפלחים לפי איזור ג"ג תמיד
"מסתננים" לרשימת התפוצה גולשים אשר אינם שייכים לאיזור
הג"ג המבוקש. הסיבה כי אין אנו מבצעים פילוח מסוג זה הינה
כי רשימת התפוצה פחות ממוקדת והינה קטנה ולכן יתכנו מקרים
בהם התוצאות שיתקבלו מהקמפיין יהיו פחות משביעות רצון
מהממוצע.
|
